一、中国工商银行网上银行为什么电脑检测不到我的U盾

工行网银u盾无法识别，首先，请您登录工商银行门户网站（www.icbc.com.cn）-IE网-惠普一体机，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”，下载最新版本网银控件程序，下载时建议您不要使用下载辅助工具（如“迅雷”下载软件等），您可采用单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能将控件程序下载到本地计算机上，下载完成后再用鼠标左键双击已安装完毕的控件程序的图标，进入到安装页面后根据页面提示进行安装。

工行盾电脑安装不上电脑 u盾安装步骤

此外，请您在IE浏览器中依次选择“工具”-》“Internet选项”-》“安全”-》“受信任的站点”-》“站点”，“站点”窗口打开后，将工行门户网站“惠普一体机”、个人网银 ProOne 400 G6 24 All-in-One PC、贵宾网银惠普一体机地址加入到［受信任的站点］窗口中。

之后，请在浏览器中依次选择“工具”-》“Internet选项”-》“安全”-》“internet”-》“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：

A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”;

B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”;

C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”;

D、二进制和脚本行为：设置为“启用”;

E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”;

F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”;

G、允许scriptlet：默认原设置不做更改;

H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：设置为“禁用”;

I、运行ActiveX控件和插件：设置为“启用”;

J、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不做更改;

以上设置完成后点击“安全设置”窗口下方的“确定”键，返回到“Internet选项”中“安全”标签的页面，再次点击该页面下方的“确定”键，使更改完成。

同时，请您关闭IE弹出窗口阻止程序。

如果进行上述操作后，还是弹出窗口提示“您有控件没有成功下载到本地，是否要下载所有控件安装？安装后请您重新进入本功能进行操作。”，同时在地址栏下方弹出提示框“此网站需要安装加载项Industrial and Commercial Bank of China limited”中的中国工商银行控件（请您选择安装）。如果您信任该网站和该加载项并打算安装该加载项，请单击这里”，则请您单击安装该加载项。

如果页面上只有提示“当前设置导致浏览器存在风险，若要继续浏览请点击主页按钮，如要修复此设置点击这里”，则建议您点击此显示修复设置。然后重新打开一个新的网页再次尝试。

如果在新打开的页面上出现了“此网站需要安装加载项。。。。。。”的对话框，则请点击安装。

最后，由于目前很多安全类软件、流氓软件、IE插件都会主动对网银控件进行屏蔽，如：upiea、瑞星卡卡、卡巴斯基、3721、安全卫士360、kv系列杀毒软件等。建议您先关闭以上程序或将工行控件设为未免疫状态后再次安装控件程序。

若仍无法正常使用，建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。

二、我的电脑安装不上工商银行的u盾杂回事求解

该问题一般是由于您的驱动程序未正常安装所致。请您尝试以下操作：

（1）若您本机的操作系统为VISTA操作系统，请您打开“开始”-“程序”用鼠标右健单击“internet explore”，选择“以管理员权限运行”后在新打开的窗口重新进行操作。

（2）若证书驱动程序未正常安装，请您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。

重新安装U盾证书驱动程序的方法：

1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；

2、使用系统管理员权限重新登录windows；

3、请登录工行门户网站,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。

4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。

若本机为VISTA操作系统，请您用鼠标右键点击驱动安装程序，选择“以管理员权限运行”的方式安装U盾驱动。

(3)如您的计算机已经安装了驱动程序，也安装过控件，仍报此错误，建议您将工行首页、个人网银登录、贵宾网银登录网址添加到IE“受信任的站点中”并关闭IE重新打开后再次尝试（请您点击IE“工具”－>“Internet选项”－>“安全”－>“受信任的站点”中点击“站点”，将普通版个人网上银行地址,贵宾版个人网上银行网址,工行首页地址添加进去）。若您没有安装控件程序，请您登录工行门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。

三、工商银行优盾安全证书连接失败

如果你有电子证书的话，就点击网页上的“继续浏览此网站(不推荐)”链接即可访问网站，让后点击地址栏后面的“证书错误”按钮，打开弹出窗口，点击“查看证书”，然后单击“安装证书”，出现警告消息，单击“是”安装证书即可。

如果没有电子证书的话。可以将该网址设为信任站点，可以在网页中进行设置。

1、首先打开IE浏览器，然后点击上方的“工具”——“Internet选项”，在打开的界面中切换到“内容”选项卡，然后点击“证书”按钮;

2、接着在打开的证书界面中，要安装的证书类型时点“受信任的根证书颁发机构”，然后点击左下角的“导入”安装导入相关的证书即可。

四、为什么装不上工商银行网银

此原因是：登录网银时系统没有找到证书(U盾)

登陆工行网上银行或付款时证书为空无法读取证书的排除方法汇总

1、未安装工行网站上的安全控件程序，下载安装。

2、驱动下载不正确型号不对，需下载对应的证书驱动。

3、证书驱动未正确安装，卸载后重新安装。正确的方法先安装驱动完成后再把U盾插入到USB口中，正常如：WIN2000系统桌面右下角会出现发现新硬件—》点下一步—》确定—》完成。XP系统桌面右下角会出现发现新硬件---》提示可以使用。如果证书插入USB口后桌面右下角没反映，可换一个USB口试。安装控件或证书驱动时注意，计算机上提示是否信任这个软件选信任，提示是否允许此软件选允许或放过，如果选拒绝将无法使用，必须卸载重新安装，信任此软件后才能正常使用。

4、智能卡没启动。点我的电脑—》控制面版—》管理工具—》服务---》smart card点鼠标右键选所有服务重新启动—》再点鼠标右键—》属性—》恢复—》第一次失败时选重新启动服务---》点确定---》退出。

5、控件被禁用，随便打开个网页—》点工具---》管理加载—》把含有Actinx字母的项全部启用。

6、网银控件被拦截，手工注册控件。

7、工行被免疫，运行解除工行免疫工具。

8、IE有问题组件被破坏，看是否感染病毒。用超级兔子修复IE、杀毒、用恶意软件清理工具清理。

9、拔出u盾后重新插入，建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口，不要使用延长线

10、用腾讯TT浏览器或傲游浏览器试一下。

11、手工导入自己的证书，到正常的计算机上把自己的证书导出，再导入到自己的计算机上。（ie-internet选项-内容-证书把证书导出，铐到有问题的电脑，双击根证书-安装证书）

14、证书下载信息不全，换一个使用正常计算机如果异常则说明证书有问题。如果使用正常则说明自己计算机有问题。