一、求助:开机酷我音乐总是先弹出一窗口

分析：很多免费软件和免费网站以投放广告为生，经常弹出广告窗口，这是正常现象。当然，也有感染木马、病毒弹出各种非法或不合适内容的网页的情况。

电脑上一直弹出酷我音乐 手机酷我音乐老是自动启动

处理：使用正确的软件和方法一般能够屏蔽大部分广告网页。

1、对付弹窗广告：安装360安全卫士或具有类似功能的其它软件，定期进行电脑清理和优化加速，去除那些可能带有广告的开机自启动软件。同时，该软件有屏蔽弹窗广告的功能，当弹出广告窗口时，可选定是否屏蔽。大部分正规软件对弹窗广告进行了可选择设置，即如果用户不喜欢，可选择取消弹出广告窗口。当然，个别免费软件的弹出广告可能无法屏蔽。这时，可卸载该软件或使用360软件管家对其进行强制删除。

2、对付网页广告：安装360极速浏览器或具有类似功能的其它软件，并安装广告终结者插件，且使用极速浏览模式，则绝大部分页面广告都可屏蔽，遇到新的未屏蔽广告，也可手工选取屏蔽。

3、对付木马、病毒网页：使用360安全卫士并结合360杀毒或类似安全软件定期进行全盘查杀木马、病毒。对于顽固木马、病毒网页可进入安全模式查杀，或者重装系统。

4、对付软件集成广告：某些软件将广告集成在操作界面中显示，这种广告的清理非常复杂，如可百度搜索下载该软件相关的去广告破解版本使用，否则只能视而不见默默忍受。

二、电脑在线视频看不了 一直显示缓冲

现在很多用户都出现网络视频无法观看，网络图片不能显示等问题，经过核实，这类问题大部分都是由浏览器异常导致的

包括浏览器的组件异常和插件异常，电脑管家针对这个问题，专门推出了一键式的解决方案，你可以使用电脑管家的电脑诊所功能一键修复它

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）

1.打开IE浏览器→点击【工具】→【Internet选项】→【删除】：

勾选所有选项→点击【确定】→在确认窗口中点击【确定】

打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)

打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash将名为"Flash32_版本号.ocx"文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：

点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

打开IE浏览器→点击【工具】→【Internet选项】

点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案五：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器

打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装

打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】→点击【确认】：

注：腾讯电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。

以后有其它问题，欢迎来企业平台询问

三、听歌时会弹出广告如何去除酷我音乐盒中的广告插件

1、打开酷我音乐盒之后，在查找歌曲的时候会弹出广告，在后台听歌的时候会弹出告白，很烦。怎样去掉呢?

2、打开酷我的安装文件夹,一般在c:/program files/kwmusic下,打开bin文件夹,将kwinfos.exe删撤除,之后新建1个文件夹,定名为kwinfos.exe,接着在文件夹的属性-安全,将内里用户的职权范围全数修改成拒绝,如许防止再次安装酷我八音盒时被替代失。

3、固然另有酷我宠物,要是你不喜欢,可以接纳一样的要领去除,其文件在c:/program files/kwmusic/bin下。

4、打开c:/documents and settings/all users/application data/kuwo/moduledata/modnotify/loading文件夹,将ad文件夹删去,之后新建1个txt文档,删去后缀.txt,重定名为ad。

5、(win7体系为c:/programdata/kuwo/moduledata/modnotify/loading)

6、提醒你是不是更改文件类型,点这儿确定,同时将此文件的写入职权范围修改成拒绝。

7、用记事本打开c:/documents and settings/all users/application data/kuwo/conf/server(win7体系为c:/programdata/kuwo/conf/server)文件夹下的config.ini,搜刮ad字样,之后删失整段代码,例如[infoad]、[winfoad]、[listad]、[wlistad]、[loadingad]、[ringad]、[wringad]、[lrcupad]、[wlrcupad]、[lrclowad]、[wlrclowad],删去后生存,将其写入职权范围改成拒绝(清空config.ini里的所有内部实质意义也能够)。如许酷我八音盒的告白就再也不浮现了。

四、如何阻止酷我音乐盒弹出窗口

1，首先在电脑上找到安装好的“电脑管家”的图标，双击后打开电脑管家。

2，接下来在打开的电脑管家软件主界面，点击左侧边栏的“工度具箱”的菜单项。

3，在右侧打开的工具箱窗口中，找到“软知件”的选项卡。

4，接着在打开的软件列表中找到“软件弹窗拦道截”的图标。

5，接下来就会打开拦截广告弹窗的窗口，点击下专面的“手动添加”的快捷链接。

6，接着就会弹出一个确认要拦截该广告的提示，点击“属确定”按钮即可。这样以后添加的软件就不会再弹出广告窗口了。

不想看到的窗口可以当作广告拦截。

电脑弹窗广告可以使用火绒拦截。

使用火绒拦截电脑弹窗广告步骤如下所示：

1、在电脑桌面上，打开火绒程序。

2、在火绒程序中，点击安知全工具。

4、点击如图所示图标，即可完成电道脑广告弹窗拦截。