一、我在单位用电脑,为什么一开战网就蓝屏

电脑出现蓝屏，一般都是由系统、软件、内存等原因引起的。原因由下：

单位电脑上不了战网 能上网但登不上战网

1.电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用腾讯电脑管家杀毒软件，清理垃圾，查杀恶意软件，完成后重启电脑，就可能解决。

2.点击开始菜单---运行----输入cmd回车，在命令提示符下输入

for%1 in(%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe/s%1然后回车。然后让他运行完,应该就可能解决。

3.电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，用橡皮擦内存条金手指，换个插槽重新装回去，就可以了。

4.开机不停按F8，进入高级，选择最后一次正确配置，确定。

5.使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法。

二、新电脑,无法登陆战网客户端

1、如果你之前安装了美服或外服的战网客户端，又不想以该客户端执行外服与国服的暴雪游戏(查看方法)，那么你可能需要先删除外服客户端，再尝试安装国服客户端并进行更新。

2、如果你没有安装过美服或外服的战网客户端，但之前有安装过其他暴雪游戏(如《魔兽世界》、《星际争霸II》等)，那么请尝试开启Secondary Logon服务，操作步骤如下：

鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】

或者同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。

选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。

同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹，再运行StarCraft II.exe。

Windows XP用户 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net

Windows Vista/7用户 C:\ProgramData\Battle.net

以上为隐藏路径，需开启【显示隐藏文件、文件夹和驱动器】，步骤如下：

Windows XP用户：打开【我的电脑】，点击顶部工具栏中的【工具】-【文件夹选项】，选择【查看】标签，下拉找到并选择【隐藏文件及文件夹】。

Windows Vista/7用户：打开【开始菜单】，在【搜索程序和文件】中输入【文件夹选项】，选择【查看】标签，下拉找到并选择【显示隐藏的文件、文件夹和驱动器】。

报错"出现未知错误，请稍候重试"，报错代码：BLZPTS00001或"Failed to run Blizzard Setup as administrator.Please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel."错误代码：BLZAPPBTS0000K：

1、请确保已开启Secondary Logon服务;

报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0000J。或报错“必要程序运行失败(暴雪更新精灵)。请稍候重新，如果仍然无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0007。

请勿限制暴雪相关进程(如Agent)上传速度;

请尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹;

尝试创建一个新的管理员帐户运行程序

三、我的手提电脑为什么无法使用战网帐户登录呢

1、1．进入战网的官方网站，登录到需要修改以绑定的手机号码的帐户，单击页面右上角的昵称，然后选择“帐户”。

2、2．其次，选择页面左侧的“安全性”选项，如下图所示。

3、3．接着，在右侧页面上找到“使用SMS来保护旧的恢复账户”，然后单击其旁边的“更新”。

4、4．选择“更新编号”，然后根据页面提示单击“修改”按钮。

5、5．最后，单击以展开列表，选择通过安全令或SMS安全保护验证安全检查，单击下面的“提交”按钮就可以完成操作。

四、电脑上网正常。魔兽世界的战网不能连接。

1、这种情况有的时候是战网本身的问题，可以通过卸载战网卸载，重新下载一个，也可以通过浏览器进入，这样重新登录战网。首先百度搜索战网官网后点击进入。

2、找到登录选项，将原来的账号重新输入，点击登陆。

4、填写网易邮箱密码即可，如果时间太久网易密码忘了，可以退回登录界面。

5、选择无法登录，点不知道密码，找回密码。

6、最后登陆战网，就可以正常连接魔兽了。